尚礼于心 ·崇仪于行丨商务礼仪小知识

商务礼仪在我们的生活中起着重要作用

大到国家外交

小到待人接物

商务礼仪的涵盖面也非常的广

从衣着面容到仪态举止

都无不体现了一个人商务礼仪的素养

在快节奏的今天

“礼仪”已成为一张最先切入的名片

给人留下鲜明的第一印象

崇尚礼仪，不仅是企业发展的要求，也是我们在社交场合获得尊重的前提，更是提升企业竞争力的现实所需。掌握一定的销售礼仪，从员工角度来看，有助于提高自身修养，改善自身不良习惯；从企业的角度来说，不仅可以塑造企业形象，更好的为客户提供专业的互联网信息与技术服务，还能最终提升企业的经济效益和社会效益。因此，身为易搜集团一名员工，无论是直接为客户服务还是间接提供支撑保障，在任何的社交场合都要规范自己的言行举止，时刻展示我们最专业的职业形象，为客户创造价值，用技术改变世界。

 初次见面礼仪 

初次会面，当你被介绍时，永远要记得站起来，这有助于建立你的“存在感”。如果猝不及防，无法站起来，至少身体前倾，表示你试图站起来。如果你的名字发音较难，最好能在名片上注明一下发音。

 见面握手礼仪   

伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手，掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方显示出一个的谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手去拜捧接，则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

 交换名片礼仪  

交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从口袋里掏出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时，让名片正面对着对方。收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。

 商务宴请礼仪  

商务宴请安排的餐厅很重要，过于廉价有不重视对方的嫌疑，太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。如果你的选择困难综合征不巧发作，那就让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请，如果是你发出的邀请，那你就是主人，由你来买单（无论发出邀请的是男士还是女士）。

 点餐就餐礼仪  

点餐（西餐）时，如果对方点了开胃菜或甜品，你也要照做，要知道，独自一人吃一道菜，旁边还有人眼睁睁看着，那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论，记住每次都只吃一小口食物，即使被突然发问，你也可以快速咽下。

 商务拜访礼仪  

拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。

 商务交谈礼仪  

进行商务交谈时，只需要说一两次“谢谢”即可，多了就会淡化感谢之意，也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。